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“双11”快递客服专线快记好 天津市民可进行咨询、查询或投诉
发布日期:2019-11-26 23:26   来源:未知   阅读:

  “双11”到来,快递服务成为市民关注的焦点,天津市邮政管理局公布今年“双11”业务旺季本市主要寄递企业客服电话专线日,市民可拨打客服电话进行咨询、查询或投诉,对企业处理投诉结果不满意的,可拨打88908890便民服务专线邮政业申诉处理电话进行申诉。

  市邮政管理局负责人表示,如果出现快件丢失、一肖一码特码资料,损坏等情况,市民可先与快递公司对接,如果无法妥善处理,可通过12305向邮政主管部门投诉。简单普通投诉,7个工作日内给予回复,开奖现场直播320999,申诉事件若核实涉及多方面情况,15个工作日内及时处理并回复处理结果。邮政主管部门也将尽快核实解决。(快报 张珊珊)

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